Política de Privacidade

O que coletamos e processamos

Na criação de uma conta no Kinorama para uso dos nossos serviços, precisamos coletar e processar alguns dados e informações. Dependendo do seu uso dos Serviços, isso poderá incluir:

  • Dados e informações (como seu nome, sobrenome, email, CPF, CNPJ, data de nascimento, número de telefone, país de residência) que você proporciona ao completar nossos formulários, incluindo o cadastro como usuário apoiador e/ou embaixador, a inscrição para nossas newsletters, envio de material pelo Kinorama ou solicitação de qualquer informação;
  • Seu usuário/email e senha, em relação ao processo de identificação (login);
  • Detalhes durante pedidos ou transações feitas durante o uso dos Serviços;
  • Informações relacionadas à sua atividade durante a interação com o Kinorama, como seu endereço IP, tipo de dispositivo e navegador usados para o acesso;
  • Comunicações enviadas por você (como um pedido de suporte, dúvidas, críticas, comentários);
  • Informações enviada por você pelos nossos formulários de comentários, avaliações, discussões e mensagens.

Privacidade

Nós respeitamos o seu direito à privacidade, por isso, não fornecemos qualquer informação pessoal de nossos usuários a terceiros, exceto:

  • Quando é necessário para a realização dos Serviços do Kinorama (como quando transacionamos com os parceiros de meio de pagamento, ou operacionalizamos as sessões com os Exibidores). Nesses casos exigimos de nossos parceiros o mesmo padrão de proteção de dados pessoais que aplicamos;
  • Em caso de ordem judicial nesse sentido;
  • Quando identificarmos fraude, tentativa de fraude ou descumprimento dos Termos de Serviço de modo a protegermos os direitos legais do Kinorama.

O Kinorama esclarece que, tanto os dados bancários, como os dados do cartão de crédito dos Apoiadores serão armazenados em local seguro, nos servidores do Kinorama ou nos servidores do meio de pagamento utilizado, para facilitar e agilizar futuros apoios, bem como eventuais estornos de valores, caso a(s) Sessão(ões) apoiada(s) não seja(m) bem sucedida(s).

O que compartilhamos com nosso Parceiros Realizadores, Produtores, Distribuidores e Exibidores

Quando você demanda e/ou apoia uma sessão, tanto para viabilizar operacionalmente a realização da sessão, como para permitir a esses Parceiros um melhor entendimento sobre seu público, eles poderão conhecer seu nome e a quantidade de apoios realizados. Nunca terão acesso, no entanto, a seus dados bancários, de cartão de crédito ou qualquer outro meio de pagamento.

Caso uma sessão apoiada por você seja bem sucedida, o Exibidor responsável pelo cinema onde a sessão será realizada receberá uma listagem com todos os apoiadores da sessão, o endereços de email atrelados às suas respectivas contas no Kinorama, e a quantidade de apoios de cada apoiador, para que possa viabilizar operacionalmente a reserva da sala e a emissão dos ingressos, para retirada, no dia da sessão.

Se você for o usuário embaixador que demandou uma sessão, o Realizador, Produtor ou Distribuidor do filme poderá ter acesso ao seu nome e email para a realização de contato com o objetivo de colaborarem conjuntamente na promoção e divulgação da sessão.

Realizadores, Produtores, Distribuidores e Exibidores também poderão receber informações anônimas sobre como as pessoas visitam e interagem com as páginas de sessões envolvendo suas obras e/ou cinemas, na forma de tráfego web. Você pode se excluir das análises realizadas pelo Google Analytics aqui.

O que é público

Sempre que você criar uma conta no Kinorama, é gerada uma página básica do seu perfil, contendo seu nome de usuário, a data da criação de sua conta, e uma lista com as sessões demandadas e/ou apoiadas por você. Toda vez que seu nome aparecer no Kinorama (por exemplo, como Embaixador de uma sessão), as pessoas poderão clicar sobre o seu nome e ver seu perfil. O que poderá ser visto na página de seu perfil:

  • Seu nome de usuário e a data da criação de sua conta;
  • Qualquer informação que você queira incluir no seu perfil público (como uma foto, sua cidade etc.);
  • Sessões que você demandou como Embaixador;
  • Sessões que você apoiou;
  • Avaliações que você fez das sessões;
  • Comentários que você publicou no Kinorama.

É importante observar que, toda página de sessão mostra a comunidade de seus usuários apoiadores. Caso não queira que outras pessoas vejam seu nome ou foto na aba de comunidade da sessão, escolha uma imagem e um nome que não seja identificável (exemplo: “vivaocinema”).

De maneira semelhante, os Embaixadores, ao demandarem uma sessão e esta seja validada pela equipe do Kinorama, terão seu nome e imagem associados e visíveis na página da sessão.

Uso de sua informação pessoal

Nós iremos usar as informações pessoais disponibilizadas por você para:

  • Identificá-lo(a) quando você entrar em sua conta (login);
  • Prestarmos os Serviços a você;
  • Enviarmos comunicações que entendermos relevantes e úteis para você, sempre conforme seu prévio acordo;
  • Apresentarmos sessões e filmes de nosso catálogo que possam ser do seu interesse, de acordo com sua cidade e uso prévio dos Serviços;
  • Administrarmos sua conta de usuário conosco;
  • Podermos contatar e responder qualquer questão que você fizer pelo Serviço;
  • Analisarmos o uso dos Serviços, dos visitantes e dos usuários para melhorarmos nosso catálogo, nossas parcerias e nossos Serviços.

Consideramos muito seriamente a segurança de seus dados e a preservação da sua identidade. Nunca publicaremos nada em seu Facebook ou outras contas com terceiros sem sua permissão prévia e expressa.

Nós não vendemos nem venderemos seus dados.

Comunicação e email

Nós nos comunicamos com você apenas se você quiser que isso aconteça.

Enviamos a você emails relativos às suas transações pessoais e anúncios relacionados a serviços, apenas quando necessário.

Você também receberá algumas notificações, que poderão ser dispensadas caso opte por isso.

Alteração ou exclusão de seus dados

Para modificar ou excluir qualquer ou todas as informações pessoais que você nos forneceu, acesse sua conta e atualize seu perfil.

Atualização da política de privacidade

O Kinorama reserva-se no direito de atualizar sua política de privacidade a qualquer momento. As informações sobre as atualizações serão enviadas ao endereço de email fornecido ou serão colocadas em local de destaque do website.

Dúvidas?

Caso tenha alguma dúvida, questão ou sugestão, por favor, envie-nos um email ao contato@kinorama.co.

 

Última atualização em 10 de agosto de 2016.